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제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 고객상담, 불만처리 업무 수행
- 불만접수 고객의 신원 확인, 불만사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
- 성명, 전화번호, 이메일주소
2. 개인정보의 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스 등

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 고객님의 개인정보를 홈페이지 이용 약관 “개인정보 항목 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며 제3자에게 제공하지 않습니다. 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있을 경우 고객님의 동의, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보 수집시 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

제5조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① 회사는 개인정보 보유 및 이용기간의 경과, 수집 및 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간이 경과하거나 수집 및 이용목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을
받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(로우레밸포멧(Low Level Format) 등)을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보 취급 업무의 위탁)
회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자 및 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 작성하여 제출하셔야 합니다.
⑤ 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 개인정보 보호에 대한 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 관리책임자 및 담당부서)
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
▶ 개인정보 관리책임자
성명 : 이주형
직책 : 인력팀 팀장
연락처 : 02-398-4758
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 인력팀
연락처 : 02-398-4758

제11조 (권익침해 구제방법)
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 / http://privacy.kisa.or.kr
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 / http://privacy.kisa.or.kr
▶ 개인정보보호 종합지원포털 : 02-2100-3994 / http://www.privacy.go.kr
▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / http://cyberbureau.police.go.kr

제12조(개인정보 취급방침 변경)
① 이 개인정보취급방침은 2015. 10. 1부터 적용됩니다.
③ 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 15일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’ 또는 ‘Pop-up창’을 통해 고지할 것입니다.